Termeni si conditii
Stimati utilizatori prezentul document descrie termenii si conditiile de furnizare si utilizare a tuturor serviciilor disponibile prin intermediul site-ului CallRomania. Acest document este un Contract intre parti si reprezinta un Acord de utilizare a serviciilor, fiind referit in continuare si ca "Acord".
Serviciile disponibile prin intermediul site-ului CallRomania va sunt oferite conditionat de acceptarea de catre dumneavoastra in integralitatea lor a prevederilor stipulate mai jos. In consecinta, utilizarea serviciilor reprezinta acordul dumneavoastra implicit cu termenii si conditiile de furnizare si utilizare a acestora.
Furnizorul serviciilor CallRomania: Site-ul www.callromania.ro precum si toate aplicatiile software accesibile prin intermediul acestui site sunt proprietatea societatii comerciale S.C. TotalCall International S.R.L, cu sediul in Bucuresti, str. Buzesti, nr. 61-69, bl. A3,sc.1, et.5, ap. 15, sector 1 , Romania, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. de ordine: J40/8436/30.07.2009, cod de inregistrare fiscala: 25834842, e-mail: office@totalcall.ro
Nefurnizarea Apelurilor de Urgenta: Serviciile CallRomania nu includ furnizarea apelurilor de urgenta. Pentru accesul la acest tip de apeluri trebuie sa aveti intotdeauna o alta linie telefonica fixa sau mobila la dispozitie, acest lucru fiind responsabilitatea dumneavoastra.
Proprietatea exclusiva: Aplicatiile furnizate prin intermediul site-ului CallRomania sunt proprietatea exclusiva a S.C. TotalCall International S.R.L Nimic din prezentul Acord nu va permite modificarea, crearea de aplicatii / software-uri derivate, decompilare, dezasamblare sau hacking a software-ului sau a oricarei aplicatii CallRomania. Continutul accesat prin intermediul aplicatiei CallRomania este si ramane proprietatea exclusiva a furnizorilor de continut accesati.
Publicitatea: Activitatea CallRomania este partial sustinuta prin vanzarea de publicitate, ca de exemplu aparitia de texte si materiale publicitare in fereastra aplicatiei sau pe site-ul web. Prin utilizarea CallRomania va dati acordul asupra acestei politici de recuperare a costurilor cu furnizarea serviciilor.
Modificarea Acordului: S.C. Total Call S.R.L. are dreptul de a modifica in orice moment continutul prezentului document si tarifele serviciilor fara informare prealabila a utilizatorilor, prin publicarea noilor conditii de furnizare pe site-ul CallRomania. Utilizatorilor le revine obligatia de a verifica periodic continutul prezentului document precum si tarifele de telefonie. Folosirea in continuare a serviciilor constituie un raspuns afirmativ de acceptare a modificarilor si acordul utilizatorului de a se conforma acestora.
Conditiile de furnizare si utilizare a serviciilor: Pentru a utiliza oricare din serviciile CallRomania, utilizatorul trebuie sa dispuna de echipamentele necesare (calculator, modem, conexiune INTERNET, etc.), accesul la aceste mijloace fiind responsabilitatea sa exclusiva. Utilizatorul intelege ca folosirea serviciilor CallRomania presupune urmatoarele conditii tehnice de functionare:
» Conexiune la Internet de 80 kbps garantat (fara compresie)
» Timpi de raspuns < 150ms
» Jitter < 30ms
» Pierdere de pachete < 1%
S.C. TotalCall International S.R.L isi ofera serviciile in baza principiului "asa cum sunt disponibile" si nu garanteaza nici expres, nici implicit functionarea continua a serviciilor si disponibilitatea lor pentru utilizator. S.C. TotalCall International S.R.L nu ofera nici o garantie de calitate sau performante, nu garanteaza lipsa erorilor de programare si nici securitatea si nu este responsabila pentru nici un fel de pagube directe, indirecte, accidentale, pierderi de date, profit sau orice alt fel de pierderi rezultand din utilizarea serviciilor CallRomania.
S.C. TotalCall International S.R.L isi rezerva dreptul de a modifica sau intrerupe (temporar sau permanent) serviciile sale fara o notificare prealabila in orice moment de timp. S.C. TotalCall International S.R.L nu este raspunzator fata de dumneavoastra sau orice alta institutie sau terta persoana pentru intreruperea sau suspendarea serviciilor oferite de site si nici pentru pierderile, directe sau indirecte, a unor ocazii sau oportunitati de afaceri sau pentru beneficiile nerealizate ale dumeavoastra sau ale unor terti cu care va aflati in contact, ca urmare a nefunctionarii sau functionarii necorespunzatoare a serviciilor.
Contul de utilizator: Pentru a folosi serviciile CallRomania va obligati sa completati formularul de inregistrare al site-ului cu date reale, complete si exacte si sa reinnoiti aceste date, atunci cand este necesar pentru a le mentine reale si complete.
Daca informatiile furnizate de dumneavostra in formular nu sunt reale sau sunt inexacte sau incomplete, S.C. TotalCall International S.R.L isi rezerva dreptul de a desfiinta sau suspenda contul dumneavoastra si de a nu va mai permite accesul la vreunul din serviciile sale.
Accesul la serviciile CallRomania se realizeaza pe baza unor coduri de acces individuale sau parole. Utilizatorul este raspunzator pentru mentinerea confidentialitatii contului de utilizator si a parolei si va raporta orice utilizare neautorizata a acestora.
Utilizatorul este in intregime responsabil de toate activitatile si informatiile care sunt transmise din contul sau precum si de folosirea efectiva a acestora, indiferent daca acestea se fac cu sau fara voia sa. Utilizatorul este de acord sa sesizeze S.C. TotalCall International S.R.L in legatura cu incalcarea prevederilor privind contul sau. Utilizatorul este de acord sa foloseasca comanda de iesire din cont cand termina sesiunea de utilizare a aplicatiilor. S.C. TotalCall International S.R.L nu va fi responsabila de consecintele nerespectarii acestor reglementari de catre utilizator. In cazul accesarii neautorizate a contului de catre persoane terte, din orice motive, S.C. Total Call S.R.L. nu isi asuma nici o responsabilitate fata de consecintele care pot aparea. De asemenea, S.C. TotalCall International S.R.L este exonerata de orice raspundere in cazul pierderii confidentialitatii contului de utilizator sau a parolei sau pentru orice paguba care rezulta din incapacitatea utilizatorului de a se conforma masurilor de siguranta prevazute mai sus.
Utilizatorul (consumatorul in sensul legislatiei aplicabile in materie de protectia consumatorului) intelege si este de acord prin utilizarea aplicatiilor CallRomania ca furnizarea de catre S.C. TotalCall International S.R.L a serviciilor de comunicatii electronice achizitionate online incepe dupa indeplinirea tuturor formalitatilor de inregistrare cerute. Prestarea serviciilor de comunicatii electronice incepe, cu acordul clientului, inaintea expirarii termenului de 10 zile lucratoare prevazute la art. 7 (alin. 1) din OG nr. 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.
Obligatiile utilizatorului Utilizatorul este de acord sa foloseasca serviciile S.C. TotalCall International S.R.L num.ai in scopuri legale, obligandu-se in acest sens sa nu intreprinda nici una dintre urmatoarele activitati:
» Sa publice materiale cu drept de autor daca nu este autorul sau nu are permisiunea acestuia de a le publica.
» Sa desfasoare activitati frauduloase prin intermediul serviciilor furnizate de catre S.C. TotalCall International S.R.L, intelegandu-se prin acestea, cu titlu exemplificativ, oferte false de vanzare/cumparare produse sau servicii, inselatorii financiare, escrocherii mascate, piraterie software.
» Sa modifice, sa distribuie, sa transmita, sa afiseze, sa publice, sa reproduca, sa acorde licente, sa creeze produse derivate, sa transfere sau sa vanda orice fel de informatie sau servicii obtinute de pe sau prin intermediul aplicatiilor si site-ului CallRomania.
» Sa publice imagini sau texte cu continut explicit sexual, materiale defaimatoare, obscene, de amenintare, materiale care au continut explicit privind violenta fizica sau verbala sau alte acte de cruzime, materiale care se refera la utilizarea, fabricarea, comercializarea armamentului sau drogurilor
» Sa incarce, trimita sau transmita vreun material cu virus informatic, sau orice alt cod de calculator, care este programat sa distruga, sa perturbe sau sa ingradeasca utilizarea (sau orice alta utilizare cu exceptia utilizarii corecte si acceptabile a serviciilor) pe fiecare dintre calculatoarele, retelele, materialele si programele care se gasesc in serviciul societatii in vederea furnizarii serviciilor CallRomania
» Sa interfereze sau sa afecteze retelele conectate la site sau sa incalce in acest mod necesitatile procedurale ale website-urilor
» Sa aduca atingere in vreun fel drepturilor de proprietate intelectuala, siglelor comerciale sau oricaror alte drepturi ce incumba materialelor publicate pe website-urile S.C. TotalCall International S.R.L.
» Sa adauge, sa copieze sau sa scoata informatii personale despre alti utilizatori, in scopuri economice sau pentru a le crea prejudiciu; sa hartuiasca persoane prin intermediul serviciilor CallRomania.
» Sa vanda catre terti serviciile Total Call si/sau sa redirectioneze prin intermediul serviciilor CallRomania trafic telefonic generat in retele de telefonie de catre alti abonati. Beneficiarul intelege ca nerespectarea acestei prevederi poate provoca daune importante S.C. Total Call S.R.L. si se obliga sa achite contravaloarea acestor daune in cazul provocarii lor.
Creditul si numarul de telefon alocat: Creditul pentru convorbiri telefonice este valabil timp de 1(un) an de la data ultimei sale incarcari, la expirarea acestei perioade devenind 0 (zero). La inscrierea pe site-ul CallRomania, S.C. TotalCall International S.R.L va aloca utilizatorului un numar de telefon valabil 3 (trei) luni de la crearea contului daca clientul nu incarca contul cu un credit de minim 5 Euro, in acest caz numarul este valabil numai pe perioada valabilitatii creditului pentru convorbiri, respectiv 1 (un) an. In cazul unei reincarcari a creditului valabilitatea se calculeaza de la ultima incarcare. In cazul in care creditul este 0 si valabilitatea de 1 (un) an a expirat, numarul de telefon poate fi retras utilizatorului si realocat unui alt utilizator conform politicii S.C. TotalCall International S.R.L.
Prelucrarea datelor cu caracter personal: Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, S.C. TotalCall International S.R.L are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este furnizarea serviciilor CallRomania, procesarea comenzilor sau cererilor utilizatorilor, efectuarea de verificari ale creditului si ale cheltuielilor, in scopuri statistice, in scopul prevenirii sau identificarii fraudelor si in scopul alcatuirii unei baze de date pentru informarea publicului despre produsele/serviciile S.C. Total Call S.R.L. sau ale partenerilor si clientilor S.C. TotalCall International S.R.L.
Utilizatorul intelege ca nu este obligat sa furnizeze datele, acestea fiind necesare si pentru aducerea la cunostinta a campaniilor promotionale, in scop de reclama, pentru actiuni de marketing si publicitate. Refuzul furnizarii datelor determina nefurnizarea serviciilor S.C. Total Call S.R.L. si neparticiparea la actiunile promotionale organizate de S.C. Total Call S.R.L. si/sau partenerii si clientii S.C. TotalCall International S.R.L.
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la S.C. TotalCall International S.R.L, adresa: Bucuresti, str. Buzesti, nr. 61-69, bl. A3,sc.1, et.5, ap. 15, sector 1 , Romania. De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei.
Nerespectarea prevederilor S.C. TotalCall International S.R.L are dreptul de terminare imediata si fara notificare prealabila a furnizarii serviciilor in cazul nerespectarii prevederilor prezentului Acord. Utilizatorii vor despagubi S.C. Total Call S.R.L. pentru orice prejudiciu cauzat, inclusiv onorariul avocatilor - in caz de nerespectare/incalcare a prevederilor prezentului document.
Jurisdictie/Legislatia aplicabila Prezentul Acord este guvernat si interpretat in concordanta cu legile Romaniei. Litigiile nascute din derularea prezentului Acord se vor rezolva pe cale amiabila, in caz contrar fiind de competenta instantei romane, cu aplicarea legislatiei romane.
Serviciile CallRomania pot fi accesate de oriunde din Romania si de peste hotare. S.C. TotalCall International S.R.L nu ofera nici o asigurare cu privire la faptul ca aplicatiile si continutul site-ului CallRomania se supune legilor altor tari in afara Romaniei. Daca utilizatorul acceseaza serviciile si website-ul, o face pe riscul sau si este singur responsabil de respectarea legilor teritoriului in care se afla.
